Supervisor de Loja

O principal desafio desta posição é conduzir a equipe em prol da garantia de excelência no atendimento, gerando resultados sustentáveis para o negócio, assegurando a operacionalização das rotinas da loja e o padrão de qualidade dos serviços.

Você irá:

• Gerir a equipe (escalas de horários, banco de horas, reuniões, treinamentos e desempenho dos colaboradores);
• Treinar, desenvolver e orientar a equipe na execução dos procedimentos da empresa, garantindo o padrão esperado;
• Acompanhar o sistema de Ouvidoria e propor soluções;
• Assegurar a operacionalização das rotinas administrativas de loja;
• Executar as ações do plano de melhoria do setor, distribuindo as tarefas para a equipe;
• Sugerir melhorias de processos com base em análises de informações gerenciais;
• Fomentar ações de vendas;
• Supervisionar todos os departamentos da unidade, dando apoio à gestão;
• Realizar atendimento ao cliente assegurando a melhor experiência de compra e elevando o padrão de qualidade dos serviços.

Requisitos:

• Ensino Superior Completo em Administração ou áreas relacionadas com varejo;
• Experiência na função de liderança de equipes de varejo (diferencial: mercados);
• Disponibilidade para atuar na Grande Florianópolis (Florianópolis e Palhoça);
• Flexibilidade de horário para atuar em todos os turnos da operação (abertura e fechamento), conforme demanda do negócio;
• Conhecimento de planilhas eletrônicas e informações gerenciais;
• Noções quanto às normas de higiene e segurança alimentar.

Carga Horária:

• Não trabalhamos aos domingos;
• Abertura: 07:30 às 18:00
• Fechamento: 12:00 às 21:30

Salário:

• À combinar.